Das maximale Gesamtgewicht des GCB-1:
122kg (Gewicht Fahrer + Gewicht Zuladung)

Das maximale Gesamtgewicht von ETB2800 & ECB2800:
140kg (Gewicht Fahrer + Gewicht Zuladung)

Die Reichweite eines voll aufgeladenen Fahrrads ist abhängig von verschiedenen Faktoren wie den Fahrbedingungen (Bodenbeschaffenheit, Wetter, Steigung usw.), Fahrer und seinem Fahrstil.

Derzeit hat GRUNDIG Bike Servicestellen in Deutschland, Frankreich und den Niederlanden. Wir werden weitere Servicestellen einrichten, um bessere Dienstleistungen anbieten zu können.

Gäb es keine Servicestelle in der Nähe, unterstürzen wir den Kunden dabei, das nächstgelegene nicht-Grundig Radgeschäft für Reparaturen aufzusuchen, indem wir Teile des Rades schicken und Online-Services anbieten.

Zur Servicekarte: https://grundig-bike.com/pages/our-dealer

Alle GRUNDIG Fahrräder werden vom Lager in Heusenstamm, Deutschland, versendet.

In Deutschland dauert der Versand ca. 2-5 ArbeitstageIn Frankreich und den Niederlanden dauert es ca. 3-7 Werktage

Gesamtfahrzeuggarantie beträgt 24 Monaten(basierend auf Rechnungsdatum). Bei erneuerten Teilen innerhalb des Gewährleistungszeitraums beträgt die Gewährleistung auf die neuen Teile 24 Monate, gemäß dem "GRUNDIG Electric Vehicle Parts Guarantee Standard".

* Der GCB-1 wird mit einer 3-jährigen Garantie in Deutschland geliefert. Bitte beachten Sie beim Kauf die spezifischen Garantiebedingungen Ihres Modells.

Weitere Details zur Garantie: https://grundig-bike.com/pages/garantie-und-rucksendungen/

Du kannst dich an unseren Kundendienst per E-Mail wenden: service@grundig-bike.com.

Keine Sorge, alle Fragen und Problemen werden wir sorgfältig behandeln, bis sie vollständig gelöst sind.

keine Sorge, bitte finde zuerst heraus, was dein Problem ist.

1. Problem beim Versand
Zum Beispiel:
Das Fahrrad wurde zerkratzt angeliefert.
Komponenten sind zerquetscht oder deformiert.
Bei Versandproblemen bitte sende uns Fotos des beschädigten Teils. Wir werden dir das beschädigte Teil erneut zusenden. Wenn das Fahrrad stark beschädigt ist, werden wir dir ein neues schicken.

2. Technisches Problem
Zum Beispiel:
Ich habe ein Problem mit Akku oder Motor.
Ich weiß nicht, wie ich die Steuerung meines Fahrrads einstellen soll.
Bei technischen Problemen kannst du dich an unser Serviceteam wenden: service@grundig-bike.com. Unser Ingenieur wird dir helfen. Wenn das Problem ungelöst bleibt, nehmen wir Kontakt mit unserem lokalen Servicecenter auf und helfen dir, das Problem zu lösen.

3. Zahlungsproblem
Zum Beispiel:
Etwas ist schiefgelaufen bei Bezahlung.
Bei der Fehlersuche hilft und ein Screenshot. Wenn deine Zahlung fehlgeschlagen ist, mache einen Screenshot von der Seite. Erstelle eine neue Mail an uns und füge den Screenshot in die Mail ein.Beim Bezahlen mit der Kreditkarte, überprüfe bitte die 3D-Secure.

Ich möchte in Raten bezahlen.
Derzeit haben wir paypal und klarna, die Ratenzahlung unterstützen

• Ruckelfreier Fahrkomfort durch progressive Unterstützung.
• Beim Anfahren, an Steigungen oder wenn das Fahrrad beladen ist (Gepäck usw.) ist die Unterstützung dynamischer.
• Durch eine ausgezeichnete Gewichtsverteilung wird die Manövrierfähigkeit verbessert.
• Leicht abnehmbares Hinterrad.
• Durch eine effiziente Energieverwaltung wird die Reichweite des Fahrzeugs maximiert.
• Mit höherer Effizienz gibt es über 25 Kilometer pro Stunde keine Bremswirkung.
• Kompatibel mit Kinderanhängern

• Gewicht: 3,3 Kilogramm.
• Dank der zuverlässigen Leistung von 250 Watt und einem Drehmoment von 80 Newtonmetern erhalten Sie eine kraftvolle Unterstützung beim Fahren mit schwerer Last und auf Steigungen.
• Mit ausgezeichneter Kontrolle unterstützt es dich auf jeder Reise.