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Servizio clienti post-vendita di prima classe

Informazioni sul prodotto e video di montaggio

Trova rapidamente le giuste cause dei problemi post-vendita e risolvili con il servizio clienti

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Guida al servizio post-vendita

Passo 1

Chiarisci le tue preoccupazioni

Descrivi il tuo problema nel modo più dettagliato possibile, includi il numero dell'ordine e il modello della e-bike e allega foto o video pertinenti.

passo 2

Scopri il problema

Il servizio clienti GRUNDIG Bike ti aiuterà a identificare possibili problemi.

passaggio 3

Sostituzione e riparazione

Sostituiremo quindi le parti pertinenti al problema oppure potrai visitare un centro assistenza nelle vicinanze per le riparazioni.

Passaggio 4

Riparazione completata

Una volta completata la riparazione, controllare nuovamente la ruota per garantire la sicurezza di guida

Domande e risposte post-vendita

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