Il peso totale massimo del GCB-1:
122kg (Peso pilota + Peso carico)

Il peso totale massimo di ETB2800 & ECB2800:
140kg (Peso pilota + Peso carico)

L'autonomia di una bicicletta completamente carica dipende da diversi fattori come le condizioni di guida (tipo di terreno, meteo, pendenza, ecc.), il ciclista e il suo stile di guida.

Attualmente GRUNDIG Bike ha centri di assistenza in Germania, Francia e Paesi Bassi. Installeremo ulteriori centri di assistenza per poter offrire servizi migliori.

Se non c'è un centro assistenza nelle vicinanze, supportiamo il cliente nel recarsi al negozio di biciclette non Grundig più vicino per le riparazioni, inviando parti della bicicletta e offrendo servizi online.

Alla carta dei servizi: https://grundig-bike.com/pages/our-dealer

Tutte le biciclette GRUNDIG vengono spedite dal magazzino di Heusenstamm, Germania.

In Deutschland dauert der Versand ca. 2-5 Arbeitstage In Frankreich und den Niederlanden dauert es ca. 3-7 Werktage

La garanzia totale del veicolo è di 24 mesi (basata sulla data della fattura). Per i pezzi sostituiti durante il periodo di garanzia, la garanzia sui nuovi pezzi è di 24 mesi, secondo lo "Standard di Garanzia dei Pezzi per Veicoli Elettrici GRUNDIG".

* Il GCB-1 viene fornito con una garanzia di 3 anni in Germania. Si prega di consultare le condizioni di garanzia specifiche del vostro modello al momento dell'acquisto.

Ulteriori dettagli sulla garanzia: https://grundig-bike.com/pages/garantie-und-rucksendungen/

Puoi contattare il nostro servizio clienti via e-mail: service@grundig-bike.com.

Non preoccuparti, tutte le domande e i problemi saranno trattati con cura fino a quando non saranno completamente risolti.

non preoccuparti, per favore scopri prima qual è il tuo problema.

1. Problema durante la spedizione
Per esempio:
La bicicletta è stata consegnata graffiata.
I componenti sono schiacciati o deformati.
In caso di problemi con la spedizione, ti preghiamo di inviarci foto della parte danneggiata. Ti invieremo nuovamente la parte danneggiata. Se la bicicletta è gravemente danneggiata, ti invieremo una nuova.

2. Problema tecnico
Per esempio:
Ho un problema con la batteria o il motore.
Non so come regolare il controllo della mia bicicletta.
In caso di problemi tecnici, puoi contattare il nostro team di assistenza: service@grundig-bike.com. Il nostro ingegnere ti aiuterà. Se il problema non viene risolto, contatteremo il nostro centro assistenza locale e ti aiuteremo a risolvere il problema.

3. Problema di pagamento
Per esempio:
Qualcosa è andato storto durante il pagamento.
Un screenshot aiuta nella risoluzione dei problemi. Se il tuo pagamento è fallito, fai uno screenshot della pagina. Crea una nuova email per noi e inserisci lo screenshot nell'email. Quando paghi con la carta di credito, verifica per favore il 3D-Secure.

Vorrei pagare a rate.
Attualmente abbiamo paypal e klarna, che supportano il pagamento a rate

• Comfort di guida senza scosse grazie a un supporto progressivo.
• Durante la partenza, in salita o quando la bicicletta è carica (bagagli ecc.), l'assistenza è più dinamica.
• Una distribuzione del peso eccellente migliora la manovrabilità.
• Ruota posteriore facilmente rimovibile.
• Attraverso una gestione efficiente dell'energia, l'autonomia del veicolo viene massimizzata.
• Con maggiore efficienza non c'è effetto frenante oltre i 25 chilometri all'ora.
• Compatibile con rimorchi per bambini

• Peso: 3,3 chilogrammi.
• Grazie alla potenza affidabile di 250 watt e a una coppia di 80 Newtonmetri, riceverai un supporto potente durante la guida con carichi pesanti e in salita.
• Con un controllo eccellente, ti supporta in ogni viaggio.