Il peso totale massimo del GCB-1:
122 kg (peso del conducente + peso del carico utile)

Il peso totale massimo di ETB2800 e ECB2800:
140 kg (peso del conducente + peso del carico utile)

L'autonomia di una bicicletta completamente carica dipende da diversi fattori quali le condizioni di guida (condizioni del terreno, meteo, pendenza, ecc.), il ciclista e il suo stile di guida.

GRUNDIG Bike dispone attualmente di punti di assistenza in Germania, Francia e Paesi Bassi. Creeremo più punti di servizio per fornire servizi migliori.

Se non è presente un punto di assistenza nelle vicinanze, aiuteremo il cliente a trovare il negozio di biciclette non Grundig più vicino per le riparazioni inviando parti della bicicletta e offrendo servizi online.

Per la carta servizi: https://grundig-bike.com/pages/our-dealer

Tutte le biciclette GRUNDIG vengono spedite dal magazzino di Heusenstamm, in Germania.

In Germania la spedizione richiede circa 2-5 giorni lavorativi. In Francia e nei Paesi Bassi richiede circa 3-7 giorni lavorativi

La garanzia complessiva del veicolo è di 24 mesi (in base alla data della fattura). Per le parti sostituite entro il periodo di garanzia, la garanzia sulle parti nuove è di 24 mesi, in conformità con lo "Standard di garanzia delle parti di veicoli elettrici GRUNDIG".

* Il GCB-1 viene fornito con una garanzia di 3 anni in Germania. Al momento dell'acquisto, prestare attenzione alle condizioni di garanzia specifiche del proprio modello.

Ulteriori dettagli sulla garanzia: https://grundig-bike.com/pages/garantie-und-rucksendungen/

Puoi contattare il nostro servizio clienti via e-mail: service@grundig-bike.com.

Non preoccuparti, gestiremo attentamente tutte le domande e i problemi finché non saranno completamente risolti.

Non preoccuparti, scopri prima qual è il tuo problema.

1. Problema con la spedizione
Per esempio:
La bici è stata consegnata graffiata.
I componenti sono schiacciati o deformati.
Se ci sono problemi con la spedizione, inviateci le foto della parte danneggiata. Ti rispediremo la parte danneggiata. Se la bicicletta è gravemente danneggiata, te ne invieremo una nuova.

2. Problema tecnico
Per esempio:
Ho un problema con la batteria o il motore.
Non so come regolare i comandi sulla mia bici.
In caso di problemi tecnici, puoi contattare il nostro team di assistenza: service@grundig-bike.com . Il nostro ingegnere ti aiuterà. Se il problema rimane irrisolto, contatteremo il nostro centro assistenza locale e ti aiuteremo a risolverlo.

3. Problema di pagamento
Per esempio:
Qualcosa è andato storto con il pagamento.
Uno screenshot aiuta nella risoluzione dei problemi. Se il pagamento non è andato a buon fine, fai uno screenshot della pagina. Crea una nuova email per noi e inserisci lo screenshot nell'email. Quando paghi con carta di credito, controlla 3D Secure.

Vorrei pagare a rate.
Al momento disponiamo di PayPal e Klarna che supportano i pagamenti rateali

• Comfort di guida fluido grazie al supporto progressivo.
• In partenza, in salita o con la bici carica (bagagli, ecc.) l'appoggio è più dinamico.
• L'eccellente distribuzione del peso migliora la manovrabilità.
• Ruota posteriore facilmente rimovibile.
• La gestione efficiente dell'energia massimizza l'autonomia del veicolo.
• Con una maggiore efficienza, non si verifica alcun effetto frenante al di sopra dei 25 chilometri orari.
• Compatibile con rimorchi per bambini

• Peso: 3,3 chilogrammi.
• Grazie alla potenza affidabile di 250 Watt e alla coppia di 80 Newtonmetri riceverete un potente supporto durante la guida con carichi pesanti e in pendenza.
• Con un controllo eccellente, ti supporta in ogni viaggio.