Maksymalna masa całkowita GCB-1:
122kg (waga kierowcy + masa ładunku)

Maksymalna masa całkowita ETB2800 i ECB2800:
140kg (waga kierowcy + masa ładunku)

Zasięg w pełni naładowanego roweru zależy od różnych czynników, takich jak warunki jazdy (warunki podłoża, pogoda, nachylenie itp.), rowerzysta i styl jazdy.

GRUNDIG Bike posiada obecnie punkty serwisowe w Niemczech, Francji i Holandii. Utworzymy więcej punktów usługowych, aby świadczyć lepsze usługi.

Jeśli w pobliżu nie ma punktu serwisowego, pomożemy klientowi w znalezieniu najbliższego sklepu rowerowego innego niż Grundig w celu naprawy, wysyłając części rowerowe i oferując usługi online.

W przypadku karty serwisowej: https://grundig-bike.com/pages/our-dealer

Wszystkie rowery GRUNDIG są wysyłane z magazynu w Heusenstamm w Niemczech.

W Niemczech wysyłka trwa około 2-5 dni roboczych. We Francji i Holandii zajmuje to około 3-7 dni roboczych

Całkowita gwarancja na pojazd wynosi 24 miesiące (na podstawie daty wystawienia faktury). W przypadku części wymienionych w okresie gwarancyjnym, gwarancja na nowe części wynosi 24 miesiące, zgodnie z „Standardem gwarancji na części do pojazdów elektrycznych GRUNDIG”.

* GCB-1 objęty jest 3-letnią gwarancją w Niemczech. Przy zakupie należy zwrócić uwagę na szczegółowe warunki gwarancji danego modelu.

Dalsze szczegóły gwarancji: https://grundig-bike.com/pages/garantie-und-rucksendungen/

Z naszym działem obsługi klienta możesz skontaktować się poprzez e-mail: service@grundig-bike.com.

Nie martw się, wszystkimi pytaniami i problemami zajmiemy się ostrożnie, dopóki nie zostaną całkowicie rozwiązane.

Nie martw się, najpierw dowiedz się, na czym polega Twój problem.

1. Problem z wysyłką
Na przykład:
Rower został dostarczony porysowany.
Komponenty są zmiażdżone lub zdeformowane.
W przypadku problemów z wysyłką prześlij nam zdjęcia uszkodzonej części. Ponownie wyślemy do Ciebie uszkodzoną część. Jeśli rower jest poważnie uszkodzony, wyślemy Ci nowy.

2. Problem techniczny
Na przykład:
Mam problem z akumulatorem lub silnikiem.
Nie wiem, jak wyregulować sterowanie w moim rowerze.
W przypadku problemów technicznych możesz skontaktować się z naszym zespołem serwisowym: service@grundig-bike.com. Nasz inżynier ci pomoże. Jeśli problem pozostanie nierozwiązany, skontaktujemy się z naszym lokalnym centrum serwisowym i pomożemy ci rozwiązać problem.

3. Problem z płatnością
Na przykład:
Coś poszło nie tak z płatnością.
Zrzut ekranu pomaga w rozwiązywaniu problemów. Jeśli Twoja płatność nie powiodła się, zrób zrzut ekranu strony. Utwórz nowy e-mail do nas i wstaw zrzut ekranu do wiadomości e-mail. Płacąc kartą kredytową, sprawdź 3D Secure.

Chciałbym zapłacić w ratach.
Obecnie mamy PayPal i Klarna, które obsługują płatności ratalne

• Płynny komfort jazdy dzięki progresywnemu wsparciu.
• Podczas ruszania, na pochyłościach lub gdy rower jest obciążony (bagaż itp.) wspomaganie jest bardziej dynamiczne.
• Doskonały rozkład masy poprawia zwrotność.
• Łatwo zdejmowane tylne koło.
• Efektywne zarządzanie energią maksymalizuje zasięg pojazdu.
• Przy wyższej wydajności nie ma efektu hamowania powyżej 25 kilometrów na godzinę.
• Kompatybilny z przyczepkami dla dzieci

• Waga: 3,3 kilograma.
• Dzięki niezawodnej mocy 250 W i momentowi obrotowemu 80 Nm otrzymasz mocne wsparcie podczas jazdy z dużym obciążeniem i na pochyłościach.
• Dzięki doskonałej kontroli wspiera Cię w każdej podróży.